Garantie de satisfaction 100%

Si vous n'êtes pas 100% satisfaits lors du premier nettoyage du contrat, nous vous rembourseront la totalité de nos frais et annuleront le contrat sans poser de questions. Cette garantie est conditionnelle sur le bon rangement de l'endroit à nettoyer et sur l'acceptation du nombre d'heures de travail recommandées par l'équipe DINA CLEAN (Seulement applicable si vous avez choisi la formule de 3 ou de 12 mois).

Pour les nettoyages qui suivent nous viendrons refaire un nettoyage complet de votre maison si vous estimez que le travail n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour profiter de cette garantie, il suffit de nous contacter dans les 24h qui suivent la prestation et de nous fournir des photos de ce qui n'a pas été à hauteur des espérances. Un membre de notre équipe évaluera la situation et vous proposera une nouvelle date de nettoyage si votre réclamation est estimé être en bon père de famille.